নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

tk91 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ফিশিং গেম অফার করে। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য যারা স্বেচ্ছায় এবং তাদের এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন মেনে সেগুলি ব্যবহার করেন। আমরা স্বচ্ছতা, ন্যায্য খেলা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি নিয়ে কাজ করি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে আপনি একমত না হলে, আপনাকে অবিলম্বে tk91 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। অব্যাহত ব্যবহার এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত সমস্ত বর্তমান এবং ভবিষ্যত শর্তের নিঃশর্ত সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা

tk91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। tk91 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী যেকাউকে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত বা বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে tk91-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে tk91 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• কোনো পরিস্থিতিতেই অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার, বিক্রি বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• tk91 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনে বিধিনিষেধ আসতে পারে।

tk91 খেলোয়াড়ের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে জিওলোকেশন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে। VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার সহ এই চেকগুলি এড়ানোর যেকোনো প্রচেষ্টা এই শর্তের লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

tk91 বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্যদের মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সক্রিয় প্রচারে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত জমার জন্য সর্বনিম্ন ৳200 প্রযোজ্য।
• সফল পরিচয় যাচাইকরণের পরে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো উত্তোলন ছাড়ার আগে tk91 অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় নগদ হিসেবে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।

আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতে tk91 সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করে। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না। যদি কোনো জমা ভুলবশত করা হয় বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা বিপরীত করা হয়, tk91 সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচার

tk91 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মানক শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার অযোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট কোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রচার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসের বৈধতার সময়সীমার মধ্যে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• tk91 যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রচার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরবর্তীতে সংশোধিত প্রচারমূলক উপকরণের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

tk91-এ স্থাপিত সমস্ত বেট এবং গেমের রাউন্ড সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। tk91 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা সফটওয়্যার ত্রুটি যা কোনো গেমের রাউন্ড বা বেটিং মার্কেটের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করে।
• আমাদের ডেটা ফিড প্রদানকারী বা অভ্যন্তরীণ দলের স্পষ্ট ত্রুটির কারণে প্রকাশিত ভুল মতভেদ বা মূল্য।
• সন্দেহজনক বেটিং নিদর্শন বা ম্যাচ ফিক্সিং, যোগসাজশ বা সিস্টেমের দুর্বলতার অপব্যবহারের প্রমাণ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

tk91-এর ব্যবহারকারীরা এই নিয়ম ও শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপে নিযুক্ত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অমানবিক উপায় ব্যবহার করা।
• tk91-এর সার্ভার, ডেটাবেস বা পেমেন্ট পরিকাঠামো হ্যাক, বিঘ্নিত বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা tk91-কে বেআইনি কার্যকলাপ থেকে তহবিল প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষ থেকে নিবন্ধন করা বা তাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• ত্রুটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর কারণে হলেও অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ বা গাণিতিক ত্রুটি ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

tk91 যেকোনো বিচারে যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে কোনো ব্যবহারকারী এই শর্ত লঙ্ঘন করেছে তাহলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিত বা বন্ধের কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• উপরের ধারা ৭-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে নিযুক্ত হওয়া।
• চলমান KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থতা, যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে চাওয়া নথি জমা দিতে অস্বীকার করা অন্তর্ভুক্ত।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য ব্যবহার

আপনার গোপনীয়তা tk91-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং সেবা উন্নতি সহ সেখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

tk91 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, তবে তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, tk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে তহবিলের ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক বাধা অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়।

tk91 প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যখন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার গ্যারান্টি দিই না, যদিও আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সকল অঞ্চল জুড়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ আপটাইম এবং সেবার মান বজায় রাখতে প্রচেষ্টা করি।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

tk91 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব সেখানে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে tk91-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। tk91 সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার উৎসাহ দিই। tk91 অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্তোষজনক সমাধান না হলে বিরোধগুলি প্রযোজ্য সালিশি নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশিতে পাঠানো হবে। এই শর্তগুলিতে সম্মত হয়ে আপনি tk91-এর বিরুদ্ধে শ্রেণি-মামলা বা শ্রেণি-ব্যাপী সালিশিতে অংশগ্রহণের যেকোনো অধিকার ছেড়ে দিচ্ছেন।